Terma dan Syarat ev168 –
Panduan Penggunaan Platform Anda

01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ev168 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta semua polisi berkaitan yang diterbitkan di platform ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform ev168. ev168 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan tersebut bermaksud anda menerima terma yang telah dikemaskini. ev168 akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui saluran komunikasi yang sesuai.

02 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ev168, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di Malaysia atau berada di kawasan di mana penggunaan platform ini tidak dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian.
• Tidak pernah ditutup akaun oleh ev168 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform ev168. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dana. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini.

ev168 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, bukti alamat dan penyata bank. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

03 Deposit dan Pengeluaran Dana

ev168 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sah untuk deposit dan pengeluaran, termasuk pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua transaksi mesti dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat-syarat penting berkaitan transaksi kewangan:

• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran atas nama ahli yang berdaftar sahaja.
• Deposit daripada pihak ketiga atau individu lain adalah dilarang.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet digital yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan.
• Tahap minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran tertakluk kepada polisi semasa yang ditetapkan di halaman Deposit.
• ev168 berhak untuk menunda pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan KYC.

Pemindahan dana antara akaun ahli ev168 adalah dilarang sama sekali. Sebarang percubaan untuk melakukan pemindahan sedemikian boleh mengakibatkan penyitaan dana dan penutupan akaun tanpa notis awal.

04 Bonus, Promosi dan Syarat Rollover

ev168 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap promosi mempunyai syarat dan peraturan tersendiri yang dinyatakan secara terperinci di halaman Promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis promosi sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sebelum syarat rollover dipenuhi.
• Syarat rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• ev168 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat penyalahgunaan atau penipuan yang disyaki.
• Pertaruhan pada permainan tertentu mungkin tidak dikira sebagai sebahagian daripada keperluan rollover — semak terma promosi khusus untuk maklumat lanjut.

Penyalahgunaan bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus, pertaruhan tidak konsisten (bonus hunting) atau kerjasama antara ahli untuk memanipulasi bonus — adalah dilarang keras. ev168 menggunakan sistem pengesanan canggih dan berhak untuk mengambil tindakan tegas termasuk penutupan akaun dan perampasan dana jika penipuan terbukti.

05 Peraturan Permainan dan Tingkah Laku Ahli

Semua ahli ev168 dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Peraturan am yang mesti dipatuhi adalah seperti berikut:

• Dilarang menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang teknologi untuk mengautomasikan permainan.
• Dilarang mengeksploit kelemahan teknikal, pepijat atau ralat sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Dilarang berkongsi maklumat akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.
• Dilarang menggunakan bahasa yang kesat, menghina atau mengancam dalam ruangan sembang atau komunikasi dengan pasukan kami.
• Dilarang melakukan sebarang aktiviti yang boleh dianggap sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.

ev168 menggunakan teknologi pemantauan masa nyata untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun secara kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran tersebut.

Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG (Random Number Generator) ev168 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar. Sebarang bantahan berkenaan keputusan permainan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan dalam tempoh 24 jam selepas permainan berakhir.

06 Keselamatan Akaun dan Privasi

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda. ev168 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk perlindungan tambahan.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan dengan sesiapa — termasuk pasukan sokongan ev168.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi terutamanya jika menggunakan peranti bersama.
• Laporkan segera kepada sokongan pelanggan jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

ev168 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga maklumat akaun mereka. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan, hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui sembang langsung.

Semua data peribadi yang dikumpul oleh ev168 dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi. ev168 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dan tidak akan menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

07 Penutupan dan Penggantungan Akaun

ev168 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki.
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pembukaan berbilang akaun.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran, ev168 berhak untuk merampas baki dana dalam akaun tersebut. Jika penutupan akaun adalah atas permintaan anda sendiri atau atas sebab yang tidak berkaitan dengan pelanggaran, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda selepas semakan yang diperlukan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan. ev168 akan memproses permintaan penutupan akaun dalam tempoh masa yang munasabah, tertakluk kepada sebarang semakan keselamatan atau pematuhan yang diperlukan.

08 Permainan Bertanggungjawab

ev168 mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya kekal sebagai bentuk hiburan semata-mata dan tidak sekali-kali menjadi bebanan kewangan atau emosi kepada mana-mana individu.

Alat-alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di ev168 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa yang anda boleh bermain dalam satu sesi.
• Jeda Diri: Ambil rehat sementara dari platform selama tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan perlu berbuat demikian.

Jika anda merasakan bahawa perjudian mula menjejaskan kehidupan anda atau orang tersayang, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut dan sumber bantuan tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

09 Had Liabiliti dan Penafian

ev168 menyediakan platform permainan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ev168 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau kejadian luar kawalan.
• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Sebarang tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran atau penyedia perisian permainan.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

ev168 tidak membuat sebarang representasi atau jaminan bahawa platform ini adalah bebas daripada pepijat, virus atau elemen berbahaya lain. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform dilindungi dengan perisian keselamatan yang sesuai.

10 Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ev168 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat Pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan ev168 melalui sembang langsung untuk menyelesaikan isu secara terus.
• Peringkat Kedua: Jika isu tidak dapat diselesaikan, hantar aduan formal bertulis kepada pasukan pengurusan ev168.
• Peringkat Ketiga: Jika masih tidak dapat diselesaikan, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara yang mengikat.

Anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan atau punca tindakan yang anda miliki berkaitan dengan penggunaan platform ini mesti dikemukakan dalam tempoh satu (1) tahun selepas tuntutan atau punca tindakan tersebut timbul, atau ia akan luput selama-lamanya.